Termeni si Conditii

Informatii despre site

• Site-ul web GreenPointSolutions.ro este administrat de SC SALIS TERRA SERVICE SRL
• Cu sediul social in Bucuresti, Sector 2, Str. Calin Ottoi, Nr. 30
• Numar de Inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti: J40/10487/2002, CUI RO 14974018
• Capital Social Subscris si varsat de 1500 lei.
• Site-ul comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

Acceptarea contitiilor

• Utilizarea site-ului GreenPointSolutions.ro si accesul la serviciile oferite reprezinta o acceptare din partea ta a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora.
• Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
• GreenPointSolutions.ro isi rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila.
• In situatia in care nu esti de acord cu aceste conditii, iti solicitam sa nu utilizezi site-ul nostru de internet.
• Prin acceptarea Termenilor si conditiilor din prezenta pagina iti exprimi acordul pentru a primi comunicari sau oferte in scop comercial din partea de SC SALIS TERRA SERVICE SRL.
• Datele personale oferite vor fi procesate conform politicii de prelucrare a datelor personale ale de SC SALIS TERRA SERVICE SRL.

Drepturi de autor

• Informatiile publicate pe GreenPointSolutions.ro apartin site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al SC SALIS TERRA SERVICE SRL care administreaza site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare.

Incheierea contractului

• Odata cu inregistrarea unei comenzi pe site-ul GreenPointSolutions.ro, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare prin telefon sau email.
• Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la plasarii comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi.
• Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii nu echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
• Dupa plasarea comenzii, pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului, fara o notificare prealabila, iar acesta va primi inapoi banii incasati de SC SALIS TERRA SERVICE SRL, in termen de 5 zile.

Livrarea produselor

• Livrarea produselor se poate face intr-un interval de 3 – 10 zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (date facturare, disponibilitate produse, adresa livrare, modalitate de plata, termen de plata), cu posibilitatea de a prelungii acest termen, conform legii, din motive justificate.
• Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi. Termenul de procesare a comenzii este de 3 zile lucratoare.
• In cazul coletelor refuzate la livrare, care au fost achitate cu cardul online sau ordin de plata, suma aferenta comenzii va fi restituita dupa ce produsul ajunge in posesia noastra dar nu mai tarziu de 30 zile de la data livrarii.
• Costul transportului este in sarcina clientului, iar in caz de retur taxa de transport achitata la livrare nu se restituie.

Modalitati de plata

• numerar;
• ordin de plată;
• cu cardul online.

Sistemul de plata online este dezvoltat de catre UniCredit Bank si presupune efectuarea platilor prin intermediul cardurilor intr-un mediu securizat.Platile online efectuate pe site-ul nostru beneficiaza de protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa şi MasterCard Secure Cod).

Anularea comenzilor

• SC SALIS TERRA SERVICE SRL face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele informatii sau preturi sa fie eronate.
• In cazul inregistrarii unei cereri de comanda cu un pret derizoriu, SC SALIS TERRA SERVICE SRL are dreptul sa anuleze solicitarea de comanda a cumparatorului conform Art. 17 din Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piața.

Garantii

• Toate produsele ce se comercializeaza pe site-ul www.greenpointsolutionst.ro au garantia de 24 luni pentru Persoanele Fizice, 12 luni pentru Persoanele Juridice.
• Garantia se solutioneaza la sediul SALIS TERRA SERVICE SRL. mentionat mai sus, prin repararea sau inlocuirea produsului defect.
• Plata transportului catre client (retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea SALIS TERRA SERVICE SRL, iar expedierea se va face prin intermediul unui transportator acreditat.
• Aducerea la starea de conformitate se va face in primul rand prin repararea produsului, in termen de maxim 15 zile calendaristice de la data la care consumatorul, dupa caz, a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului si a predat produsul vanzatorului ori persoanei desemnate de acesta.
• Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul dispozitivelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor.
• Echipa GreenPointSolutions.ro va asigura in implicarea totala pentru a rezolva eventualele probleme aparute la anumite produse din cauze necunoscute sau care nu depind de noi.

Protectia datelor

• Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC SALIS TERRA SERVICE SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana.
• Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.
• Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre tine. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil.
• Pentru exercitarea acestor drepturi, puteti contacta in orice moment prin e-mail la adresa: office@greenpointsolutions.ro
• Poti consulta politica noastra legata de prelucrarea datelor cu caracter personal aici.

Utilizarea cookie-uri

• Acest site foloseste cookie-uri. Prin acceptarea acestor termeni si conditii va exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor conform Regulamentului (UE) 2016/679.
• Poti consulta Politica de utilizare Cookie-uri aici.

Accesare si utilizare site

• Este interzisa accesarea acestui site cu programe de download automat fara permisiunea greenpointsolutions.ro partea si utilizarea site-ului intr-o maniera contrara practicilor in domeniu si legislatiei in vigoare.
• Societatea isi rezerva dreptul de a inregistra si de a stoca informatii referitoare la accesarea acestui site.
• Deasemenea, si dreptul de a intreprinde masurile legale impotriva persoanelor care acceseaza si utilizeaza in mod fraudulos acest site.
• GreenPointSolutions.ro nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționarii site-ului, precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea de accesare anumitor link-uri publicate pe site.

Litigii

Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, partile putandu-se adresa instantei de judecata competente de la sediul vanzatorului SC SALIS TERRA SERVICE SRL, respectiv Judecatoria Sector 2 Bucuresti.

Masuri pentru protectia mediului

• Va informam ca aveti urmatoarele obligatii prin legislatia specifica privind protectia mediului si regimul deseurilor:
• Sa nu se abandoneze si sa nu se depoziteze deseurile in afara locurilor special amenajate.
• Sa se depuna separat deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE), deseurile de baterii si acumulatori, deseurile de ambalaje reciclabile (hartie-carton, sticla, plastic si metal), numai la recipientele special destinate acestui scop, fara a fi amestecate cu deseul menajer.
• Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE), pot contine substante periculoase pentru mediu si sanatatea umana. Conform OUG 5 / 2015, exista obligativitatea predarii acestora, pentru tratarea corespunzatoare  si valorificarea componentelor reciclabile. Pretul de vanzare al produselor Echipamente Electrice si Electronice (EEE), contine o valoare numita “ timbru verde”. Aceasta asigura tratarea ulterioara a echipamentelor uzate colectate. Din acest motiv, odata ce devine deseu, produsul EEE poate fi predat gratuit operatorului Dvs. de salubritate, la furnizor / magazin in sistem “unul la unul” atunci cand achizitionati alt echipament similar sau la punctul de colectare organizat de Primaria sectorului / localitatii Dvs. sau unui alt operator autorizat.
• Indepartarea bateriilor si acumulatorilor odata cu deseul menajer este interzisa prin actul de baza HG 1132/2008, datorita continutului toxic de mercur (Hg), cadmiu (Cd) si plumb (Pb). Utilizatorul final (consumatorul) este obligat sa returneze bateriile si acumulatorii uzati. Aceste deseuri pot fi returnate gratuit la punctul de vanzare, dupa utilizare, sau la alte puncte de colectare speciale. Reciclarea bateriilor ajuta la economisirea resurselor, permitand recuperarea metalelor valoroase, cum ar fi: Nichel, Cobalt, Argint.
• Simbolul (marcajul) aplicat produselor, care indica faptul ca deseurile DEEE, bateriile si acumulatorii – fac obiectul unei colectari separate, il reprezinta o pubela barata cu o cruce.
• SALIS TERRA SERVICE SRL intocmeste si pastreaza un Registru privind produsele EEE neconforme si rechemarile din piata, in conformitate cu HG 322/2013.
• Aceste masuri vor ajuta la protejarea mediului