Termeni de utilizare

Termeni si Conditii

Informatii despre site

●    Site-ul web GreenPointSolutions.ro este administrat de societatea SALIS TERRA SERVICE S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Sector 2, Str. Calin Ottoi, Nr. 30, având număr de înregistrare la Registrul Comerțului J2002010487402, C.I.F. RO 14974018; adresa de e-mail: office@greenpointsolutions.ro ; telefon: +40 759 046 556
●    Site-ul comercializează diverse produse de sine stătătoare si sisteme din categoria „energie verde” care presupun operațiuni de instalare si soluții pentru generarea și utilizarea energiei din surse regenerabile, doar pe teritoriul României.
●    Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în acest document (acești „Termeni de utilizare” sau „Termeni”) descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru si doriți sa beneficiați de produsele si serviciile noastre.

Acceptarea condițiilor

●    Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (acești „Termeni de utilizare” sau „Termeni”) descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul si serviciile noastre.
●     Utilizarea site-ului GreenPointSolutions.ro si accesul la serviciile oferite reprezintă o acceptare din partea dumneavoastră a termenilor si condițiilor de confidențialitate detaliate mai jos, cu toate consecințele care decurg din acceptarea acestora.
●    Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Condițiile pentru utilizarea site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
●    GreenPointSolutions.ro își rezerva dreptul de a actualiza si/sau revizui Termenii si Condițiile in orice moment fără o notificare prealabila.
●    In situatia in care nu sunteți de acord cu acești Termeni si condiții, nu trebuie sa utilizați site-ul nostru de internet sau sa accesați serviciile noastre.
●    Prin acceptarea acestor Termeni și condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul de reședință și va dați consimțământul pentru a permite oricăror persoane aflate în întreținerea dumneavoastră minori să acceseze si sa utilizeze site-ul nostru pe dispozitivele pe care le dețineți, le achiziționați sau le gestionați.
●    Sunteți singurul responsabil pentru menținerea securității acreditărilor contului dumneavoastră și pentru întreaga activitate a contului dumneavoastră. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți, să cesionați sau să licențiați contul dumneavoastră către nicio altă persoană.

●    Prin acceptarea Termenilor si condițiilor din prezenta pagina va exprimați acordul pentru a primi comunicări sau oferte in scop comercial din partea societății SALIS TERRA SERVICE S.R.L.

●    Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv accesarea sau navigarea în magazinul nostru online sau achiziționarea oricăror produse sau servicii pe care le oferim, vi se poate solicita să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa dumneavoastră de e-mail, informațiile de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinul nostru sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.
●    Datele personale oferite vor fi procesate conform politicii de prelucrare a datelor personale de către societatea SALIS TERRA SERVICE S.R.L.

Drepturi de autor

●    Informațiile publicate pe GreenPointSolutions.ro apartin site-ului, prin urmare, aceste informații nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fără acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al societății SALIS TERRA SERVICE SRL care administrează site-ul. Nerespectarea acestor condiții se pedepsește conform legii in vigoare.

Produsele noastre 

•    Societatea noastră depune toate eforturile pentru a oferi o reprezentare exactă a principalelor caracteristici ale produselor și serviciilor noastre în magazinul online. Cu toate acestea, vă rugăm să aveți in vedere faptul că culorile sau aspectul produselor pot diferi de modul în care acestea pot apărea pe ecran, din cauza tipului de dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa magazinul și a setărilor și configurației dispozitivului.
•    Nu garantăm că aspectul sau calitatea oricăror produse sau servicii achiziționate de dvs. vor satisface așteptările dvs. sau vor fi aceleași cu cele prezentate sau redate în magazinul online. Imaginile de prezentare a produselor si sistemelor sunt cu titlu de exemplu, iar produsele si sistemele livrate si montate pot diferi fata de cele prezentate pe site in ceea ce privește culoarea, aspectul, accesoriile etc., in funcție de stocurile disponibile ale vânzătorului, cat si ale producătorului.
•    Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment și putem limita cantitățile oricăror produse pe care le oferim.
•    Produsele noastre se încadrează in doua categorii: produse prefabricate, finite si produse „la cheie” care presupun furnizarea de echipamente, montaj, punere în funcțiune, efectuate conform specificațiilor clientului. In funcție de categoria in care se incadreaza produsele comandate regulile privind livrarea, returul si garanția  pot diferi.
Incheierea contractului
●    Trebuie sa aveți in vedere faptul ca atunci când plasați o comandă pe site-ul  nostru, lansați o ofertă de cumpărare. Green Point Solutions își rezervă dreptul de a accepta sau de a refuza comanda dvs. din orice motiv, la discreția sa. Emiterea automata a confirmării de primire a comenzii nu echivalează cu încheierea contractului intre vânzător si cumpărător.
●    Odată cu înregistrarea unei comenzi pe site-ul GreenPointSolutions.ro, cumpărătorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare prin telefon sau email.
●    Încheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la momentul plasării comenzii sau emiterii confirmării automate de primire a acestei comenzi.
●    Pentru produsele „la cheie” vânzătorul il va contacta pe cumpărător pentru mai multe detalii si ii  va comunica acestuia un contract care trebuie semnat înainte de a fi pus in executare. 
●    După plasarea comenzii, pentru motive justificate, vânzătorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumpărătorului, fără o notificare prealabila, iar acesta va primi înapoi banii încasați de SALIS TERRA SERVICE S.R.L., in termen de 5 zile. 
●    În cazul în care nu acceptăm, nu modificăm sau nu anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm contactându-vă la adresa de e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate la momentul efectuării comenzii.
●    Achizițiile dvs. pot fi returnate sau schimbate exclusiv în conformitate cu Politica noastră de rambursare [LINK]
●    Prin lansarea comenzii, declarați și garantați că achizițiile dumneavoastra sunt pentru uz personal sau casnic și nu pentru revânzare comercială sau export.
Preturi si facturare
•    Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi prețul în vigoare la momentul plasării comenzii și va fi menționat în e-mailul de confirmare a comenzii. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod expres, prețurile afișate nu includ taxe, transport, manipulare, taxe vamale sau de import.
Livrarea produselor
●    Livrarea produselor se poate face intr-un interval de 3 – 10 zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (date facturare, disponibilitate produse, adresa livrare, modalitate de plata, termen de plata), cu posibilitatea de a prelungii acest termen, conform legii, din motive justificate.
●    Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurilor pe site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi. Termenul de procesare a comenzii este de 3 zile lucratoare.
●    In cazul coletelor refuzate la livrare, care au fost achitate cu cardul online sau ordin de plata, suma aferenta comenzii va fi restituita dupa ce produsul ajunge in posesia noastra dar nu mai tarziu de 30 zile de la data livrarii.
●    Costul transportului este in sarcina clientului, iar in caz de retur taxa de transport achitata la livrare nu se restituie.

Modalitati de plata

●    ordin de plată;
●    cu cardul online.
Sistemul de plata online este dezvoltat de catre UniCredit Bank si presupune efectuarea platilor prin intermediul cardurilor intr-un mediu securizat.Platile online efectuate pe site-ul nostru beneficiaza de protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa şi MasterCard Secure Cod).
Anularea comenzilor
●    SC SALIS TERRA SERVICE SRL face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele informatii sau preturi sa fie eronate.
●    In cazul inregistrarii unei cereri de comanda cu un pret derizoriu, SC SALIS TERRA SERVICE SRL are dreptul sa anuleze solicitarea de comanda a cumparatorului conform Art. 17 din Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piața.
Garantii
●    Toate produsele ce se comercializeaza pe site-ul www.greenpointsolutionst.ro au garantia de 24 luni pentru Persoanele Fizice, 12 luni pentru Persoanele Juridice.
●    Garantia se solutioneaza la sediul SALIS TERRA SERVICE SRL. mentionat mai sus, prin repararea sau inlocuirea produsului defect.
●    Plata transportului catre client (retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea SALIS TERRA SERVICE SRL, iar expedierea se va face prin intermediul unui transportator acreditat.
●    Aducerea la starea de conformitate se va face in primul rand prin repararea produsului, in termen de maxim 15 zile calendaristice de la data la care consumatorul, dupa caz, a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului si a predat produsul vanzatorului ori persoanei desemnate de acesta.
●    Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul dispozitivelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor.
●    Echipa GreenPointSolutions.ro va asigura in implicarea totala pentru a rezolva eventualele probleme aparute la anumite produse din cauze necunoscute sau care nu depind de noi.

Protectia datelor

●    Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC SALIS TERRA SERVICE SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi despre tine, un membru al familiei tale ori o alta persoana.
●    Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.
●    Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre tine. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justitiei. Totodata, ai dreptul sa te opui prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea datelor. Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil.
●    Pentru exercitarea acestor drepturi, puteti contacta in orice moment prin e-mail la adresa: office@greenpointsolutions.ro
●    Poti consulta politica noastra legata de prelucrarea datelor cu caracter personal aici.
Utilizarea cookie-uri
●    Acest site foloseste cookie-uri. Prin acceptarea acestor termeni si conditii va exprimati acordul pentru folosirea cookie-urilor conform Regulamentului (UE) 2016/679.
●    Poti consulta Politica de utilizare Cookie-uri aici.
Accesare si utilizare site
●    Este interzisa accesarea acestui site cu programe de download automat fara permisiunea greenpointsolutions.ro partea si utilizarea site-ului intr-o maniera contrara practicilor in domeniu si legislatiei in vigoare.
●    Societatea isi rezerva dreptul de a inregistra si de a stoca informatii referitoare la accesarea acestui site.
●    Deasemenea, si dreptul de a intreprinde masurile legale impotriva persoanelor care acceseaza si utilizeaza in mod fraudulos acest site.
●    GreenPointSolutions.ro nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționarii site-ului, precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea de accesare anumitor link-uri publicate pe site.
Litigii
Eventualele litigii in legatura cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabila, in caz contrar, partile putandu-se adresa instantei de judecata competente de la sediul vanzatorului SC SALIS TERRA SERVICE SRL, respectiv Judecatoria Sector 2 Bucuresti.
Masuri pentru protectia mediului
●    Va informam ca aveti urmatoarele obligatii prin legislatia specifica privind protectia mediului si regimul deseurilor:
●    Sa nu se abandoneze si sa nu se depoziteze deseurile in afara locurilor special amenajate.
●    Sa se depuna separat deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE), deseurile de baterii si acumulatori, deseurile de ambalaje reciclabile (hartie-carton, sticla, plastic si metal), numai la recipientele special destinate acestui scop, fara a fi amestecate cu deseul menajer.
●    Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE), pot contine substante periculoase pentru mediu si sanatatea umana. Conform OUG 5 / 2015, exista obligativitatea predarii acestora, pentru tratarea corespunzatoare  si valorificarea componentelor reciclabile. Pretul de vanzare al produselor Echipamente Electrice si Electronice (EEE), contine o valoare numita “ timbru verde”. Aceasta asigura tratarea ulterioara a echipamentelor uzate colectate. Din acest motiv, odata ce devine deseu, produsul EEE poate fi predat gratuit operatorului Dvs. de salubritate, la furnizor / magazin in sistem “unul la unul” atunci cand achizitionati alt echipament similar sau la punctul de colectare organizat de Primaria sectorului / localitatii Dvs. sau unui alt operator autorizat.
●    Indepartarea bateriilor si acumulatorilor odata cu deseul menajer este interzisa prin actul de baza HG 1132/2008, datorita continutului toxic de mercur (Hg), cadmiu (Cd) si plumb (Pb). Utilizatorul final (consumatorul) este obligat sa returneze bateriile si acumulatorii uzati. Aceste deseuri pot fi returnate gratuit la punctul de vanzare, dupa utilizare, sau la alte puncte de colectare speciale. Reciclarea bateriilor ajuta la economisirea resurselor, permitand recuperarea metalelor valoroase, cum ar fi: Nichel, Cobalt, Argint.
●    Simbolul (marcajul) aplicat produselor, care indica faptul ca deseurile DEEE, bateriile si acumulatorii – fac obiectul unei colectari separate, il reprezinta o pubela barata cu o cruce.
●    SALIS TERRA SERVICE SRL intocmeste si pastreaza un Registru privind produsele EEE neconforme si rechemarile din piata, in conformitate cu HG 322/2013.
●    Aceste masuri vor ajuta la protejarea mediului